Data Deletion Policy
Dữ Liệu
1. The Basics
-
This policy aims to provide guidelines for the retention and deletion of Customer Data. “Customer Data” means any information or data that is made available or provided by the customer or its users, IQ test respondents to
-
IQgoogol.com or its representatives, including but not limited to IQ test responses, data, feedback, and other information and data related to the Services.
-
IQgoogol.com’s Data Deletion & Retention Policy (“Data Deletion & Retention Policy ”) describes how our Customer’s Data is deleted or retained (for a period of time) in connection with the cancellation, termination of an account.
-
This Data Deletion & Retention Policy does not apply to data that resides in a IQgoogol.com product or service that is in a beta, testing or early access program.
2. How Long We Keep Your Information
We keep your information only for as long as we need it to provide services to you and to full the purposes described in this policy or as otherwise described in our Terms and Conditions. This also applies to any other parties that we share your information with.
Here are some examples of categories of data along with their periods of retention:
-
Payment and order data, including relevant access logs – 10 years;
-
Activity logs, minus the above – 1 year;
-
Transient activity records, such as email invites or email verification requests – 3 months;
-
Content submitted to our website, such as through our surveys and tests – unlimited.
We will depersonalize your information or remove it entirely from our systems once we no longer need it to comply with our legal or regulatory obligations, or for other purposes described in this policy.
3. Deletion of customer data
-
Upon termination or cancellation of the account, IQgoogol.com shall, no later than 30 days, at the request of the customer, either delete the Customer Data (including its copies, if any) that is in its possession or control except where such data that is required by applicable law to be retained either in whole or in part, or otherwise that are archived on back up systems which IQgoogol.com shall securely isolate, protect from any further processing and eventually delete.
-
When an account is deleted, all data associated with the account is destroyed immediately.
4.Retention of customer data
-
IQgoogol.com stores Customer Data with reference to your service account. This may include personal information, survey data, IQ test data and other details that you enter into the app from time to time. IQgoogol.com will retain your personal information as long as you have an account with us in order to maintain and expand our relationship with you and in order to have proof and evidence concerning our relationship with you. Please note that except as required by applicable law or our specific agreements with you, we shall not have any obligation to retain your data for any particular period.
-
Upon termination or expiry of your account, we will delete all personal information including any copies thereof within your IQgoogol.com account. In case, we are unable to delete your personal information due to technical or other reasons, IQgoogol.com will continue to apply measures to ensure that your personal information is blocked from any further processing until deletion is possible. This excludes the data that we are required to retain for legal and regulatory requirements.
5. Migration
-
In certain instances, the migration of Customer Data to another data center may be required. In this process, a copy of your Customer Data will be created for the purposes of assuring that it has been fully migrated to another data center. After the migration process has been completed and confirmed, the deletion of the copy of your Customer Data in the former data center facility will commence under this policy. Customers should expect that migrations will likely require a scheduled downtime.
6. Policy Limitations
-
This Data Deletion & Retention Policy is applicable only to the specific Customer Data.
-
IQgoogol.com reserves the right not to adhere to this Data Deletion & Retention Policy when deleting Customer Data in cases where IQgoogol.com terminates an account for violation of our Privacy Policy or Terms of Service Agreement.
7. Expedited customer data deletion
-
IQgoogol.com does not offer expedited deletion of Customer Data. Except as otherwise agreed in writing,, all Customer Data is deleted according to the timelines presented above.
1. Cơ bản
-
Chính sách này nhằm mục đích cung cấp các hướng dẫn về việc lưu giữ và xóa Dữ liệu khách hàng. “Dữ liệu khách hàng” có nghĩa là bất kỳ thông tin hoặc dữ liệu nào được cung cấp hoặc được cung cấp bởi khách hàng hoặc người dùng của họ, người trả lời bài kiểm tra IQ cho
-
IQgoogol.com hoặc các đại diện của IQgoogol.com, bao gồm nhưng không giới hạn ở các phản hồi, dữ liệu, phản hồi về bài kiểm tra IQ và các thông tin và dữ liệu khác liên quan đến Dịch vụ.
-
Chính sách xóa và lưu giữ dữ liệu của IQgoogol.com (“Chính sách xóa và lưu giữ dữ liệu”) mô tả cách Dữ liệu của Khách hàng bị xóa hoặc lưu giữ (trong một khoảng thời gian) liên quan đến việc hủy, chấm dứt tài khoản.
-
Chính sách xóa và lưu giữ dữ liệu này không áp dụng cho dữ liệu nằm trong sản phẩm hoặc dịch vụ của IQgoogol.com đang trong giai đoạn beta, thử nghiệm hoặc truy cập sớm.
2. Chúng tôi lưu giữ thông tin của bạn trong bao lâu
Chúng tôi chỉ lưu giữ thông tin của bạn trong thời gian chúng tôi cần để cung cấp dịch vụ cho bạn và để hoàn thành các mục đích được mô tả trong chính sách này hoặc như được mô tả trong Điều khoản và Điều kiện của chúng tôi. Điều này cũng áp dụng cho bất kỳ bên nào khác mà chúng tôi chia sẻ thông tin của bạn.
Sau đây là một số ví dụ về các loại dữ liệu cùng với thời gian lưu giữ của chúng:
-
Dữ liệu thanh toán và đơn hàng, bao gồm nhật ký truy cập có liên quan – 10 năm;
-
Nhật ký hoạt động, trừ những mục trên – 1 năm;
-
Hồ sơ hoạt động tạm thời, chẳng hạn như lời mời qua email hoặc yêu cầu xác minh qua email – 3 tháng;
-
Nội dung được gửi tới trang web của chúng tôi, chẳng hạn như thông qua các cuộc khảo sát và thử nghiệm của chúng tôi – không giới hạn.
Chúng tôi sẽ khử nhận dạng thông tin của bạn hoặc xóa hoàn toàn khỏi hệ thống của chúng tôi khi chúng tôi không còn cần thông tin đó để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý hoặc quy định của mình hoặc cho các mục đích khác được mô tả trong chính sách này.
3. Xóa dữ liệu khách hàng
-
Sau khi chấm dứt hoặc hủy tài khoản, IQgoogol.com sẽ, chậm nhất là 30 ngày, theo yêu cầu của khách hàng, xóa Dữ liệu khách hàng (bao gồm cả bản sao, nếu có) mà IQgoogol.com sở hữu hoặc kiểm soát, ngoại trừ dữ liệu đó được luật hiện hành yêu cầu phải lưu giữ toàn bộ hoặc một phần, hoặc được lưu trữ trên các hệ thống sao lưu mà IQgoogol.com sẽ cô lập an toàn, bảo vệ khỏi mọi quá trình xử lý tiếp theo và cuối cùng sẽ xóa.
-
Khi một tài khoản bị xóa, mọi dữ liệu liên quan đến tài khoản đó sẽ bị hủy ngay lập tức.
4. Lưu giữ dữ liệu khách hàng
-
IQgoogol.com lưu trữ Dữ liệu khách hàng liên quan đến tài khoản dịch vụ của bạn. Dữ liệu này có thể bao gồm thông tin cá nhân, dữ liệu khảo sát, dữ liệu kiểm tra IQ và các thông tin chi tiết khác mà bạn nhập vào ứng dụng theo thời gian. IQgoogol.com sẽ lưu giữ thông tin cá nhân của bạn miễn là bạn có tài khoản với chúng tôi để duy trì và mở rộng mối quan hệ của chúng tôi với bạn và để có bằng chứng và chứng cứ liên quan đến mối quan hệ của chúng tôi với bạn. Xin lưu ý rằng ngoại trừ khi được yêu cầu theo luật hiện hành hoặc các thỏa thuận cụ thể của chúng tôi với bạn, chúng tôi sẽ không có bất kỳ nghĩa vụ nào phải lưu giữ dữ liệu của bạn trong bất kỳ khoảng thời gian cụ thể nào.
-
Khi tài khoản của bạn bị chấm dứt hoặc hết hạn, chúng tôi sẽ xóa mọi thông tin cá nhân bao gồm mọi bản sao của thông tin đó trong tài khoản IQgoogol.com của bạn. Trong trường hợp chúng tôi không thể xóa thông tin cá nhân của bạn do lý do kỹ thuật hoặc lý do khác, IQgoogol.com sẽ tiếp tục áp dụng các biện pháp để đảm bảo thông tin cá nhân của bạn bị chặn khỏi mọi quá trình xử lý tiếp theo cho đến khi có thể xóa. Điều này không bao gồm dữ liệu mà chúng tôi được yêu cầu lưu giữ vì các yêu cầu pháp lý và quy định.
5. Di cư
-
Trong một số trường hợp, việc di chuyển Dữ liệu khách hàng sang một trung tâm dữ liệu khác có thể là bắt buộc. Trong quá trình này, một bản sao Dữ liệu khách hàng của bạn sẽ được tạo ra nhằm mục đích đảm bảo rằng dữ liệu đã được di chuyển hoàn toàn sang một trung tâm dữ liệu khác. Sau khi quá trình di chuyển hoàn tất và được xác nhận, việc xóa bản sao Dữ liệu khách hàng của bạn trong cơ sở trung tâm dữ liệu cũ sẽ bắt đầu theo chính sách này. Khách hàng nên mong đợi rằng việc di chuyển có thể sẽ yêu cầu thời gian ngừng hoạt động theo lịch trình.
6. Giới hạn chính sách
-
Chính sách xóa và lưu giữ dữ liệu này chỉ áp dụng cho Dữ liệu khách hàng cụ thể.
-
IQgoogol.com có quyền không tuân thủ Chính sách xóa và lưu giữ dữ liệu này khi xóa Dữ liệu khách hàng trong trường hợp IQgoogol.com chấm dứt tài khoản vì vi phạm Chính sách bảo mật hoặc Thỏa thuận điều khoản dịch vụ của chúng tôi.
7. Xóa dữ liệu khách hàng nhanh chóng
-
IQgoogol.com không cung cấp dịch vụ xóa nhanh Dữ liệu khách hàng. Trừ khi có thỏa thuận khác bằng văn bản, tất cả Dữ liệu khách hàng đều bị xóa theo mốc thời gian nêu trên.