General transaction conditions
Điều kiện giao dịch chung
I. GENERAL INFORMATION
This policy is applied to users who pay IQ
Service is provided as software service (Software as a Service). Software products are invested by Global IQ Rubik (hereinafter referred to as Global Googol IQ).
If any problems occur during the payment and use of the service, customers can contact the support department via email support@iqgoogol.com for assistance.
II. SERVICE PROVISION POLICIES AND PROCEDURES.
The service is provided immediately after customers make successful payments. If customers do not receive the service within 24 hours from the time of successful payment, please contact the customer support department of Global Googol IQ for handling assistance.
Each service package is clearly defined on the service limit provided as well as the service time. This information is fully shown on Rubik's payment paintings, before the customer makes payment. Besides, we also disclose the price list of the product at IQGOOGOL.com/# when you point the mouse on the IQ test portfolio.
The service is associated with the account that users have registered on the system and make payment, Global Googol IQ does not support/receive/transfer services to other users in any form.
III. POLICY FOR INSPECTION, RETURN AND REFUND OF SERVICES
Global Googol IQ does not support return and refund for all services provided. Through the trial, customers agree that our service has met the needs of customers. Global Googol IQ ensures service quality when customers pay less than the service quality when trying.
In case the service does not work for a certain time due to the cause of the Global Googol IQ, the customer has the right to request an extension of the service corresponding to the time of service not working.
Any case that shows signs of fake registration and fraud will be locked immediately. To reopen the account, please contact the support department for handling instructions. In case the customer does not prove his behavior is legal within 30 days, Rubik exempted all responsibilities to support refund, service extension or any other policy for the locked account.
IV. WARRANTY POLICY
Global Googol IQ ensures to provide the right quantity and service quality.
In case you do not check IQ due to the problem from the Global Googol IQ system, we will automatically return your test number so you can download the document to check within 24 hours from the time of the incident. In case of more than 24 hours that you have not yet received the number of turns, please contact us for assistance.
V. FORCE MAJEURE
The force majeure event is an objective event and is out of the control of Global Googol IQ such as earthquakes, storms, floods, floods, tsunamis, landslides; fire; War or at risk of war, cyber attacks, infrastructure services to stop working or have problems and other natural disasters that have not been measured, the change of policies or prohibitions of the competent authority of Vietnam.
The non -working service due to force majeure events, Global Googol IQ will be exempted from service -related responsibilities. However, Global Googol IQ still tries to implement solutions within its ability to notify and ensure the optimal benefits of customers:
-
Conduct appropriate preventive measures and necessary alternative measures to minimize the effects caused by force majeure events.
-
Notify customers through the newsletter of the product introduction page.
VI. CUSTOMER RESPONSIBILITIES
Provide the necessary information to use the system (including name, email) and take responsibility for your information authentication on the system.
Responsible for the security of your information, not providing information about accounts, bank passwords, credit card information to any other individual, including the support department of Global Googol IQ or intermediary payment partner.
Do not perform acts of attack, sabotage, fraud or any other actions that cause damage to Global Googol IQ or partner of Global Googol IQ.
VII. OUR RESPONSIBILITY
Provide the right service, the right quality and the right quantity as committed.
Notify customers if there is any change in service policy on the fanpage of Global Googol IQ
Information security and data of customers according to the privacy policy.
Support customers during use.
VIII. CONTACT INFORMATION
Customers can contact us via email: support@iqgoogol.com.
The managing unit: Global IQ Rubik Co., Ltd
Contact address: 03rd floor, Ha Thanh Plaza building, 102 Thai Thinh, Trung Liet Ward, Dong Da District, Hanoi
Number of business registration certificates: 0110633686 issued on 2024-02-28 at Dong Da District Tax Department
0110633686 - Global IQ Rubik Company Limited
| Address | Floor 03, Ha Thanh Plaza Building, 102 Thai Thinh, Trung Liet Ward, Dong Da District, Hanoi |
| Representative | Le Anh Tuan |
| Phone | 0983616286 |
| Date of operation | 2024-02-28 |
| Management by | Dong Da District Tax Department |
| Type of business | External Liability Company |
Global IQ Rubik Company Limited
Tax code: 0110633686
Representative:Le Anh Tuan
Date of operation: 2024-02-28
Management by: Tax Department of Dong Da District
Email: info@iqgoogol.com.
Support: support@iqgoogol.com.
}}I. THÔNG TIN CHUNG
Chính sách này được áp dụng với những người dùng thanh toán sử dụng dịch vụ kiểm tra IQ
Dịch vụ được cung cấp dưới dạng dịch vụ phần mềm (Software as a Service). Sản phẩm phần mềm do CÔNG TY TNHH GLOBAL IQ RUBIK (sau đây gọi tắt là GLOBAL GOOGOL IQ) đầu tư sản xuất, phân phối và vận hành.
Nếu có bất kỳ vấn đề gì xảy ra trong quá trình thanh toán và sử dụng dịch vụ, khách hàng có thể liên hệ đến bộ phận hỗ trợ qua email support@IQgoogol.com để được hỗ trợ.
II. CHÍNH SÁCH, QUY TRÌNH CUNG CẤP DỊCH VỤ.
Dịch vụ được cung cấp ngay sau khi khách hàng thực hiện thanh toán thành công. Nếu khách hàng không nhận được dịch vụ trong vòng 24h kể từ thời điểm thanh toán thành công, khách hàng vui lòng liên hệ đến bộ phận hỗ trợ khách hàng của GLOBAL GOOGOL IQ để được hỗ trợ xử lý.
Mỗi gói dịch vụ được quy định rõ ràng về giới hạn dịch vụ được cung cấp cũng như thời gian sử dụng dịch vụ. Các thông tin này được thể hiện đầy đủ trên tranh thanh toán của RUBIK , trước khi khách hàng thực hiện thanh toán. Bên cạnh đó, chúng tôi cũng công khai bảng giá của sản phẩm tại iqgoogol.com/# khi bạn trỏ chuột vào danh mục test IQ .
Dịch vụ cung cấp được gắn với tài khoản mà người dùng đã đăng ký trên hệ thống và thực hiện thanh toán, GLOBAL GOOGOL IQ không hỗ trợ việc cho/nhận/chuyển nhượng dịch vụ cho người dùng khác dưới bất kỳ hình thức nào.
III. CHÍNH SÁCH KIỂM HÀNG, ĐỔI TRẢ VÀ HOÀN TIỀN DỊCH VỤ
GLOBAL GOOGOL IQ không hỗ trợ đổi trả, hoàn tiền đối với tất cả các dịch vụ đã được cung cấp. Thông qua việc dùng thử, khách hàng đồng ý rằng dịch vụ của chúng tôi đã đáp ứng được nhu cầu của khách hàng. GLOBAL GOOGOL IQ đảm bảo chất lượng dịch vụ khi khách hàng trả phí không thấp hơn chất lượng dịch vụ khi dùng thử.
Trong trường hợp dịch vụ không hoạt động được trong thời gian nhất định do nguyên nhân từ phía GLOBAL GOOGOL IQ , khách hàng có quyền yêu cầu gia hạn thêm dịch vụ tương ứng với khoảng thời gian dịch vụ không hoạt động.
Bất kỳ trường hợp nào CÓ DẤU HIỆU GIẢ MẠO THÔNG TIN ĐĂNG KÝ, LỪA ĐẢO sẽ bị khóa tài khoản ngay lập tức. Để mở lại tài khoản, vui lòng liên hệ đến bộ phận hỗ trợ để được hướng dẫn xử lý. Trong trường hợp khách hàng không chứng minh được hành vi của mình là hợp pháp trong vòng 30 ngày, RUBIK miễn trừ mọi trách nhiệm hỗ trợ hoàn tiền, gia hạn dịch vụ hay bất kỳ chính sách nào khác đối với tài khoản bị khóa.
IV. CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH
GLOBAL GOOGOL IQ đảm bảo cung cấp đúng số lượng và chất lượng dịch vụ.
Trong trường hợp bạn không kiểm tra được IQ do sự cố đến từ hệ thống GLOBAL GOOGOL IQ , chúng tôi sẽ tự động hoàn trả số lượt kiểm tra của bạn để bạn có thể tải lại tài liệu lên kiểm tra trong vòng 24h kể từ thời điểm xảy ra sự cố. Trong trường hợp quá 24h mà bạn chưa nhận lại số lượt, hãy liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.
V. TRƯỜNG HỢP BẤT KHẢ KHÁNG
Sự kiện bất khả kháng là sự kiện xảy ra mang tính khách quan và nằm ngoài tầm kiểm soát của GLOBAL GOOGOL IQ như: động đất, bão, lũ, lụt, lốc, sóng thần, lở đất; hỏa hoạn; chiến tranh hoặc có nguy cơ xảy ra chiến tranh, tấn công mạng, dịch vụ hạ tầng ngừng hoạt động hoặc gặp sự cố và các thảm họa tự nhiên khác chưa lường hết được, sự thay đổi chính sách hoặc ngăn cấm của cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam.
Việc dịch vụ không hoạt động do sự kiện bất khả kháng, GLOBAL GOOGOL IQ sẽ được miễn trừ các trách nhiệm liên quan đến dịch vụ. Tuy nhiên, GLOBAL GOOGOL IQ vẫn cố gắng thực hiện các giải pháp trong khả năng của mình để thông báo và đảm bảo tối ưu quyền lợi của khách hàng:
-
Tiến hành các biện pháp ngăn ngừa hợp lý và các biện pháp thay thế cần thiết để hạn chế tối đa ảnh hưởng do sự kiện bất khả kháng gây ra.
-
Thông báo cho khách hàng thông qua bản tin của trang giới thiệu sản phẩm.
VI. TRÁCH NHIỆM CỦA KHÁCH HÀNG
Cung cấp thông tin cần thiết để sử dụng hệ thống (bao gồm tên, email) và chịu trách nhiệm về tính xác thực thông tin của mình trên hệ thống.
Chịu trách nhiệm trong việc bảo mật thông tin của mình, không cung cấp thông tin về tài khoản, mật khẩu ngân hàng, thông tin thẻ tín dụng cho bất kỳ cá nhân nào khác, kể cả bộ phận hỗ trợ của GLOBAL GOOGOL IQ hay đối tác trung gian thanh toán.
Không thực hiện các hành vi tấn công, phá hoại, lừa đảo hoặc bất kỳ hành động nào khác gây thiệt hại đến GLOBAL GOOGOL IQ hay đối tác của GLOBAL GOOGOL IQ.
VII. TRÁCH NHIỆM CỦA CHÚNG TÔI
Cung cấp đúng dịch vụ, đúng chất lượng và đúng số lượng theo cam kết.
Thông báo với khách hàng nếu có bất kỳ thay đổi nào về chính sách dịch vụ trên trang fanpage của GLOBAL GOOGOL IQ
Bảo mật thông tin và dữ liệu của khách hàng theo chính sách bảo mật.
Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng.
VIII. THÔNG TIN LIÊN HỆ
Khách hàng có thể liên hệ với chúng tôi thông qua email : support@IQgoogol.com .
Đơn vị chủ quản: CÔNG TY TNHH GLOBAL IQ RUBIK
Địa chỉ liên hệ: Tầng 03, Tòa nhà Hà Thành Plaza, 102 Thái Thịnh, Phường Trung Liệt, Quận Đống đa, Hà Nội
Số giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh: 0110633686 cấp ngày 2024-02-28 tại Chi cục Thuế Quận Đống đa
0110633686 - CÔNG TY TNHH GLOBAL IQ RUBIK
| Địa chỉ | Tầng 03, Tòa nhà Hà Thành Plaza, 102 Thái Thịnh, Phường Trung Liệt, Quận Đống đa, Hà Nội |
| Người đại diện | Lê Anh Tuấn |
| Điện thoại | 0983616286 |
| Ngày hoạt động | 2024-02-28 |
| Quản lý bởi | Chi cục Thuế Quận Đống đa |
| Loại hình DN | Công ty trách nhiệm hữu hạn ngoài NN |
CÔNG TY TNHH GLOBAL IQ RUBIK
Mã số thuế : 0110633686
Người đại diện : Lê Anh Tuấn
Ngày hoạt động : 2024-02-28
Quản lý bởi : Chi cục Thuế Quận Đống đa
Email: info@IQgoogol.com .
Hỗ Trợ : support@IQgoogol.com .