Personal information protection policy of consumers (Article 68 to Article 73)
Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của người tiêu dùng (Điều 68 đến Điều 73)
a) Purpose of collecting personal information;
Use information, data
We guarantee that customer data is only used to meet the features on iQGOOGOL.com and help us improve our customer use experience. Specifically:
1. Personal information provided by customers to help customers manage accounts, security and account recovery, customer relationship management, marketing, improving the quality of support and advice.
2. Access information, cookies and tracing technologies collected by the system and third party are guaranteed the privacy of customers according to GPP standards. This information does not include personal information and private documents and files. We use this information for the purpose:
+ Optimize the software usage experience.
+ Access statistics and use situation.
+ Detecting and preventing behaviors using the system for the wrong purpose and attacking the system
+ Analysis of behavior to improve software and functions.
+ Optimize customer support process.
b) Scope of information use;
All content in this document is applied to all customers who are using the IQ test version on IQGOOGOL.com website
Personal information collected will only be used by IQGOOGOL.com within the company and for one or all of the following purposes:
- Customer support
- Provide information related to service
- Processing orders and providing services and information via our website at your request
- We will probably send information, new services, information about upcoming events or recruitment information if you register to receive notification email.
- In addition, we will use the information you provide to support customer account management; Confirm and make financial transactions related to your online payment;
c) Information storage time;
For personal information, IQGOOGOL.com only deletes this data if customers request, customers request to send support@iqgoogol.com.
d) People or organizations may have access to that information;
Subjects have access to personal information of customers in one of the following cases:
- The partners have a dynamic signing to perform a part of the service by Global IQ Rubik Co., Ltd. . These partners will receive information under the contract agreement (maybe part or all the information, but according to the contract term) to proceed to support users to use the service provided by the company.
d) The address of the information collection and information management unit, including the way of communication so that consumers can ask about the collection and processing of information related to their personal;
Business Registration License: 0110633686 issued by the Department of Planning and Investment of Hanoi on February 28, 2024
Representative: Le Anh Tuan
Date of operation: 2024-02-28
Management by: Tax Department of Dong Da District
Headquarters: 03rd floor, Ha Thanh Plaza Building, 102 Thai Thinh, Trung Liet Ward, Dong Da District, Hanoi City, Vietnam.
Website: https://iqgoogol.com
Email: info@iqgoogol.com
Support: support@iqgoogol.com
e) Methods and tools for consumers to access and edit their personal data on the e -commerce system of the information collection unit.
Global IQ Rubik Co., Ltd. has collected customer information via the website, personal information customers are collected via email contact to order products, services send to our mail box contact phone number to order products call 0236 3 810 735
You can contact the email address and phone number above to request iqgoogol.com
Edit your personal data.
f. Our responsibility
We understand that security and privacy are an important factor in our system and always pay attention to the information security of the entire customer. We always maintain technical security measures, software and software deployment. The measures we use include firewalls, passwords or SSO, password encoding and some sensitive data, decentralization, access control and many other measures. The hardware and infrastructure services we use the supplier ensures information security and safety.
g. Customer responsibility
To ensure no unwanted incidents, we also need the help of customers in the security of the customer's information. Customers need to make sure their login information as well as email is security and not sharing for others. At the same time, we want customers to ensure the information that customers provide us is accurate to ensure we support customers more convenient and faster. We are not responsible for data loss for these cases.
}}a) Mục đích thu thập thông tin cá nhân;
Sử dụng thông tin, dữ liệu
Chúng tôi đảm bảo rằng dữ liệu của khách hàng chỉ được sử dụng để đáp ứng các tính năng trên iqgoogol.com và giúp chúng tôi nâng cao trải nghiệm sử dụng của khách hàng. Cụ thể:
1. Các thông tin cá nhân do khách hàng cung cấp nhằm giúp khách hàng quản lý tài khoản, bảo mật và khôi phục tài khoản, quản lý quan hệ khách hàng, tiếp thị, nâng cao chất lượng hỗ trợ, tư vấn.
2. Các thông tin truy cập, cookies và các công nghệ lưu vết do hệ thống và bên thứ ba thu thập được đảm bảo quyền riêng tư của khách hàng theo tiêu chuẩn GPP. Các thông tin này không bao gồm các thông tin cá nhân và các tài liệu, tệp riêng tư của khách hàng. Chúng tôi sử dụng những thông tin này vào mục đích:
+ Tối ưu trải nghiệm sử dụng phần mềm.
+ Thống kê truy cập và tình hình sử dụng.
+ Phát hiện và ngăn chặn các hành vi sử dụng hệ thống sai mục đích và tấn công hệ thống
+ Phân tích hành vi để cải thiện phần mềm, chức năng.
+ Tối ưu hóa quá trình hỗ trợ khách hàng.
b) Phạm vi sử dụng thông tin;
Tất cả các nội dung trong tài liệu này được áp dụng cho toàn bộ khách hàng đang sử dụng phiên bản test IQ trên website iqgoogol.com
Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được iqgoogol.com sử dụng trong nội bộ công ty và cho một hoặc tất cả các mục đích sau đây:
- Hỗ trợ khách hàng
- Cung cấp thông tin liên quan đến dịch vụ
- Xử lý đơn đặt hàng và cung cấp dịch vụ và thông tin qua trang web của chúng tôi theo yêu cầu của bạn
- Chúng tôi có thể sẽ gửi thông tin sản phẩm, dịch vụ mới, thông tin về các sự kiện sắp tới hoặc thông tin tuyển dụng nếu quý khách đăng ký nhận email thông báo.
- Ngoài ra, chúng tôi sẽ sử dụng thông tin bạn cung cấp để hỗ trợ quản lý tài khoản khách hàng; xác nhận và thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến các khoản thanh toán trực tuyến của bạn;
c) Thời gian lưu trữ thông tin;
Đối với thông tin cá nhân, iqgoogol.com chỉ xóa đi dữ liệu này nếu khách hàng có yêu cầu, khách hàng yêu cầu gửi địa chỉ support@IQgoogol.com
d) Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin đó;
Đối tượng được tiếp cận với thông tin cá nhân của khách hàng thuộc một trong những trường hợp sau:
- Các đối tác có ký hợp động thực hiện 1 phần dịch vụ do Công ty TNHH Global IQ Rubik. . Các đối tác này sẽ nhận được những thông tin theo thỏa thuận hợp đồng (có thể 1 phần hoặc toàn bộ thông tin tuy theo điều khoản hợp đồng) để tiến hành hỗ trợ người dùng sử dụng dịch vụ do Công ty cung cấp.
đ) Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin, bao gồm cách thức liên lạc để người tiêu dùng có thể hỏi về hoạt động thu thập, xử lý thông tin liên quan đến cá nhân mình;
Giấy phép ĐKKD : 0110633686 do Sở kế hoạch đầu tư Hà Nội cấp ngày 28/02/2024
Người đại diện : Lê Anh Tuấn
Ngày hoạt động : 2024-02-28
Quản lý bởi : Chi cục Thuế Quận Đống Đa
Trụ sở chính: Tầng 03, Tòa nhà Hà Thành Plaza, 102 Thái Thịnh, Phường Trung Liệt, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội, Việt Nam.
Trang web: https://iqgoogol.com
Email: info@IQgoogol.com
Hỗ Trợ : support@IQgoogol.com
e) Phương thức và công cụ để người tiêu dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình trên hệ thống thương mại điện tử của đơn vị thu thập thông tin.
Công ty TNHH Global IQ Rubik có thu thập thông tin khách hàng qua trang web, thông tin cá nhân khách hàng được thực hiện thu thập qua email liên hệ đặt mua sản phẩm, dịch vụ gửi về hộp mail của chúng tôi số điện thoại liên hệ đặt mua sản phẩm gọi về 0236 3 810 735
Bạn có thể liên hệ địa chỉ email cùng số điện thoại trên để yêu cầu iqgoogol.com
chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình.
f. Trách nhiệm của chúng tôi
Chúng tôi hiểu rằng bảo mật và quyền riêng tư là một yếu tố quan trọng trong hệ thống của chúng tôi và luôn quan tâm đến vấn đề bảo mật thông tin của toàn bộ khách hàng. Chúng tôi luôn duy trì các biện pháp bảo mật về mặt kỹ thuật, về cả mặt phần mềm và hạ tầng triển khai phần mềm. Các biện pháp chúng tôi sử dụng bao gồm tường lửa, xác thực bằng mật khẩu hoặc SSO, mã hóa mật khẩu và một số dữ liệu nhạy cảm, phân quyền, kiểm soát truy cập và nhiều biện pháp khác. Các dịch vụ phần cứng, hạ tầng chúng tôi sử dụng được nhà cung cấp đảm bảo tính bảo mật và an toàn thông tin.
g. Trách nhiệm của khách hàng
Để đảm bảo không xảy ra các sự cố không mong muốn, chúng tôi cũng cần sự giúp đỡ của khách hàng trong việc bảo mật thông tin của chính khách hàng. Khách hàng cần đảm bảo các thông tin đăng nhập của mình cũng như email là bảo mật và không chia sẻ cho những người khác. Đồng thời, chúng tôi mong muốn khách hàng đảm bảo các thông tin mà khách hàng cung cấp cho chúng tôi là chính xác để đảm bảo chúng tôi hỗ trợ khách hàng thuận tiện và nhanh chóng hơn. Chúng tôi không chịu trách nhiệm trong những trường hợp mất mát dữ liệu cho những trường hợp trên.