
Warranty policy
Chính sách bảo hành
I. Guarantee
Global Googol IQ ensures to provide the right quantity and service quality.
In case you do not check IQ due to the problem from the Global Googol IQ system, we will automatically return your test number so you can download the document to check within 24 hours from the time of the incident. In case of more than 24 hours that you have not yet received the number of turns, please contact us for assistance.
II. General regulations
-
Case of force majeure
The force majeure event is an objective event and is out of the control of Global Googol IQ such as earthquakes, storms, floods, floods, tsunamis, landslides; fire; War or at risk of war, cyber attacks, infrastructure services to stop working or have problems and other natural disasters that have not been measured, the change of policies or prohibitions of the competent authority of Vietnam.
The non -working service due to force majeure events, Global Googol IQ will be exempted from service -related responsibilities. However, Global Googol IQ still tries to implement solutions within its ability to notify and ensure the optimal benefits of customers:
-
Conduct appropriate preventive measures and necessary alternative measures to minimize the effects caused by force majeure events.Thông báo cho khách hàng thông qua bản tin của trang giới thiệu sản phẩm.
-
Notify customers through the newsletter of the product introduction page.
-
Customer responsibility
Provide the necessary information to use the system (including name, email) and take responsibility for your information authentication on the system.
Responsible for the security of your information, not providing information about accounts, bank passwords, credit card information to any other individual, including the support department of Global Googol IQ or intermediary payment partner.
Do not perform acts of attack, sabotage, fraud or any other actions that cause damage to Global Googol IQ or partner of Global Googol IQ.
-
Our responsibility
Provide the right service, the right quality and the right quantity as committed.
Notify customers if there is any change in service policy on the fanpage of Global Googol IQ
Information security and data of customers according to the privacy policy.
Support customers during use.
-
Contact information
Customers can contact us via email: support@iqgoogol.com.
Owner: Global IQ Rubik Co., Ltd
Contact address: 03rd floor, Ha Thanh Plaza building, 102 Thai Thinh, Trung Liet Ward, Dong Da District, Hanoi
Number of business registration certificates: 0110633686 issued on 2024-02-28 at Dong Da District Tax Department
Global IQ Rubik Company Limited
Tax code: 0110633686
Representative: Le Anh Tuan
Date of operation: 2024-02-28
Management by: Tax Department of Dong Da District
Email: info@iqgoogol.com.
Support: support@iqgoogol.com.
I.Bảo hành
GLOBAL GOOGOL IQ đảm bảo cung cấp đúng số lượng và chất lượng dịch vụ.
Trong trường hợp bạn không kiểm tra được IQ do sự cố đến từ hệ thống GLOBAL GOOGOL IQ , chúng tôi sẽ tự động hoàn trả số lượt kiểm tra của bạn để bạn có thể tải lại tài liệu lên kiểm tra trong vòng 24h kể từ thời điểm xảy ra sự cố. Trong trường hợp quá 24h mà bạn chưa nhận lại số lượt, hãy liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.
II. Quy định chung
-
TRƯỜNG HỢP BẤT KHẢ KHÁNG
Sự kiện bất khả kháng là sự kiện xảy ra mang tính khách quan và nằm ngoài tầm kiểm soát của GLOBAL GOOGOL IQ như: động đất, bão, lũ, lụt, lốc, sóng thần, lở đất; hỏa hoạn; chiến tranh hoặc có nguy cơ xảy ra chiến tranh, tấn công mạng, dịch vụ hạ tầng ngừng hoạt động hoặc gặp sự cố và các thảm họa tự nhiên khác chưa lường hết được, sự thay đổi chính sách hoặc ngăn cấm của cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam.
Việc dịch vụ không hoạt động do sự kiện bất khả kháng, GLOBAL GOOGOL IQ sẽ được miễn trừ các trách nhiệm liên quan đến dịch vụ. Tuy nhiên, GLOBAL GOOGOL IQ vẫn cố gắng thực hiện các giải pháp trong khả năng của mình để thông báo và đảm bảo tối ưu quyền lợi của khách hàng:
-
Tiến hành các biện pháp ngăn ngừa hợp lý và các biện pháp thay thế cần thiết để hạn chế tối đa ảnh hưởng do sự kiện bất khả kháng gây ra.
-
Thông báo cho khách hàng thông qua bản tin của trang giới thiệu sản phẩm.
-
TRÁCH NHIỆM CỦA KHÁCH HÀNG
Cung cấp thông tin cần thiết để sử dụng hệ thống (bao gồm tên, email) và chịu trách nhiệm về tính xác thực thông tin của mình trên hệ thống.
Chịu trách nhiệm trong việc bảo mật thông tin của mình, không cung cấp thông tin về tài khoản, mật khẩu ngân hàng, thông tin thẻ tín dụng cho bất kỳ cá nhân nào khác, kể cả bộ phận hỗ trợ của GLOBAL GOOGOL IQ hay đối tác trung gian thanh toán.
Không thực hiện các hành vi tấn công, phá hoại, lừa đảo hoặc bất kỳ hành động nào khác gây thiệt hại đến GLOBAL GOOGOL IQ hay đối tác của GLOBAL GOOGOL IQ.
-
TRÁCH NHIỆM CỦA CHÚNG TÔI
Cung cấp đúng dịch vụ, đúng chất lượng và đúng số lượng theo cam kết.
Thông báo với khách hàng nếu có bất kỳ thay đổi nào về chính sách dịch vụ trên trang fanpage của GLOBAL GOOGOL IQ
Bảo mật thông tin và dữ liệu của khách hàng theo chính sách bảo mật.
Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng.
-
THÔNG TIN LIÊN HỆ
Khách hàng có thể liên hệ với chúng tôi thông qua email : support@IQgoogol.com .
Đơn vị chủ quản: CÔNG TY TNHH GLOBAL IQ RUBIK
Địa chỉ liên hệ: Tầng 03, Tòa nhà Hà Thành Plaza, 102 Thái Thịnh, Phường Trung Liệt, Quận Đống đa, Hà Nội
Số giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh: 0110633686 cấp ngày 2024-02-28 tại Chi cục Thuế Quận Đống đa
CÔNG TY TNHH GLOBAL IQ RUBIK
Mã số thuế : 0110633686
Người đại diện : Lê Anh Tuấn
Ngày hoạt động : 2024-02-28
Quản lý bởi : Chi cục Thuế Quận Đống đa
Email: info@IQgoogol.com .
Hỗ Trợ : support@IQgoogol.com .